大屏版
只想确认权益变没变
基础权益、场景权益、专属服务三组条目按使用频次重排，场景权益新增了不同终端上的入口标注；对照表同步刷新权益、入口、操作路径、常见问题四个字段。
本期速览
第 26 期，改在您最常查的几处
这一期把大屏版权益分组的阅读顺序重新排过，安卓端的订阅操作压缩到三步，帮助文档补上了订阅入口识别。只关心自己手上那个版本的话，按下面的处境挑着看就行。
安卓端
想照着步骤一步步操作
订阅管理由五步压缩成三步，每一步都能单独回退；安装与登录一节的图例按屏幕宽度重排，手机竖屏阅读时不再需要左右拖动。
帮助文档
要给客户指条明路
订阅入口识别 4 篇说明上线，分大屏版与安卓端写清入口位置和三张路径示意，一线同事可以直接把对应一条转给客户。
终端适配
我关心自己的设备显示
折叠屏分屏、平板横屏的说明补进安装与登录；大屏版权益页第二屏按屏幕宽度调整字号与卡片间距，远距离也能看清当前选中项。
最近三期
按分类翻，按条目看
每期条目分版本对照、帮助文档、服务范围、终端适配与品牌动态五类。红点标出的是本期新增或调整的部分，其余条目仍可回看，用来比对自己手上的说明是不是最新一版。
第 26 期
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本期变更 版本对照
大屏版权益对照表四个字段整体刷新
权益、入口、操作路径、常见问题四列按当期内容同步，场景权益一栏补上终端标注。翻对照表的时候，不用再退回去确认某个权益到底在哪个入口。
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本期变更 帮助文档
订阅入口识别 4 篇说明上线
分别写清大屏版首页入口、安卓端权益页入口与订阅管理入口的位置，配三张路径示意。客户问“在哪里订阅”，把对应一篇发过去即可。
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本期变更 服务范围
31 个省级区域索引按场景重排
场景维度由四类拆成六类，家庭共享、移动观看单独成条。渠道伙伴按版本比对时，一屏内就能看到同一区域在各场景下的服务条目。
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终端适配
折叠屏与平板横屏说明补入安装与登录
安卓端新增分屏、全屏、横屏三种状态下的图例，说明列表列宽和滚动方式，换设备后先看这一节能省掉大半摸索。
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品牌动态
渠道伙伴版本对照手册更新到本季度版
手册含服务范围速查卡，按终端类型分栏排布，伙伴可以打印随身带，在客户现场直接对照说明版本差异。
第 25 期
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版本对照
安卓端订阅管理组拆成三步流程
原来的五步合并为识别版本、选择权益、确认订阅，每一步都保留回退说明，误操作后能顺着同一页往回走。
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帮助文档
常见问题八个主题分组按提问频次重排
版本、权益、订阅、终端、文档、服务范围、账户、联系支持八个分组重新排序，账户与联系支持两组各补 2 条，移动端打开后首屏就能看到最常问的几条。
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服务范围
服务范围查询增加分步导航
按栏目前进：先选版本，再选终端类型，最后落到具体场景条目，平均 3 步内完成定位，窄屏上也不必放大缩小地找。
第 24 期
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终端适配
大屏版权益页第二屏适配调整
字号与卡片间距随屏幕宽度调整，遥控器焦点框加粗，坐在沙发上也能看清当前选中哪一项权益。
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帮助文档
大屏版权益查看路径新增图解
基础权益、场景权益、专属服务三组各配一页路径图，标出每组的入口与返回位置，第一次使用也能顺着图走完一遍。
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品牌动态
六道版本校验流程落到每条更新
编辑、版本校验与客户支持三方会签后发布，条目按五个固定分类归档，回看往期时位置不变，翻找更省事。
版本对照专题
大屏版与安卓端，本期各改了什么
两个版本的改动方向不同：大屏版重在把 21 项会员权益分组的阅读顺序理顺，安卓端重在把 34 条操作指引压短。左右两栏各看一遍，就知道自己手上那份说明该换哪一页。
大屏版会员权益
- 基础权益、场景权益、专属服务三组共 21 项条目按使用频次重排，最常查的一组放在最先出现的位置。
- 场景权益补上终端标注，写清哪些条目在电视、投影、平板上分别从哪里进入。
- 权益查看路径图解同步更新，三组权益各对应一页说明，看完即走不必绕圈。
- 对照表四个字段按当期内容刷新，入口与操作路径两列改动最集中。
安卓端对照说明
- 订阅管理由五步压缩为三步，识别版本、选择权益、确认订阅，每步留好回退路径。
- 安装与登录一节按屏幕宽度重排图例，折叠屏分屏与平板横屏另有单独说明。
- 权益查看与订阅管理两组入口互相指路，从任一处都能跳到另一处，减少来回找。
- 常见问题中与订阅、终端相关的条目同步更新，遇到报错先看这一组。
帮助文档新增
这一期多了几篇能直接用的说明
帮助文档栏目现有 12 个一级分类、46 个二级分类，累计收录 520 余篇说明文档。本期围绕订阅入口与设备显示补了 4 篇，把安卓端的订阅管理拆成可逐条展开的步骤，按版本或按主题都能进到同一份对照说明。
- 订阅与权益 订阅入口识别 区分大屏版与安卓端各自的入口位置，配三张路径示意，标题注明适用版本，转发给客户时不会送错。
- 订阅与权益 订阅管理步骤 三步流程逐条展开，每一步标注可回退的操作，中途退出后从哪一步接着做也写在其中。
- 安装与登录 折叠屏显示 分屏与全屏两种状态下的界面图例，说明收益列表的列宽、滚动与展开方式，换设备后先看这一条。
- 安装与登录 平板横屏 横屏时权益列表的列宽与滚动行为说明，并指出哪些入口在横屏下会收进更多菜单。
服务范围调整
服务范围查询，索引换了排法
通用品牌站服务范围查询按栏目分步列出，支持按版本、终端类型和适用场景定位。这一期把场景维度拆细，渠道伙伴与一线运营在给客户指路时能少走两步。
- 覆盖区域
- 31 个省级区域纳入查询范围，按栏目分步列出，点进区域后直接看到该区域下的场景条目。
- 索引维度
- 版本、终端类型、适用场景三个维度并行，平均 3 步内可定位到具体服务条目，窄屏上同样是三步。
- 本期调整
- 场景维度由四类细分为六类，家庭共享、移动观看单独成条；同一区域在不同场景下的说明分开存放，比对时不必来回滚屏。
- 谁用得上
- 渠道伙伴按版本比对服务范围，一线运营按场景向客户说明适配情况，会员按终端类型确认自己手上的设备是否落在这个范围里。
归档与回看
跟上后面的更新，从一个入口开始
每两周更新一次，内容集中在五个方向。想跟得紧一些，从帮助文档栏目进入对应主题，那里与更新日志同步推进；想按主题翻历史，展开下面的折叠就能看到每一类的归档方式。了解服务与团队
版本对照归档
每期的大屏版权益变化与安卓端对照要点按字段存成对照表，回看时先选版本再看字段，两期的差别一眼可见。
帮助文档归档
12 个一级分类下各自保留新增与调整记录，订阅、权益、终端三条线被翻得最多，通常也是最先更新的部分。
服务范围归档
按 31 个省级区域与三个索引维度分开存放，渠道伙伴按区域找比按关键词找更快，季度回看时一次能扫完一整个区域。
终端适配归档
大屏、手机、平板、折叠屏四类设备的说明分别归档，换设备时直接进对应分组，不必从头翻起。
品牌动态归档
合作生态、团队协作与手册发布类内容归在这里，伙伴做季度更新时可与版本对照手册一并回看。
需要某一期指定版本或场景的说明，可发邮件到 service@crown-williamhill.com.cn，标题注明「帮助文档栏目」，工作日 9:00-18:00（北京时间）内会有回复。