一屏铺开,权益状态看到底
适合客厅、会议室这类固定位置长时间查看。打开权益面板,分组、状态和有效期排在同一层,不用一层层点进去找。
- 基础权益、有效期与设备绑定状态并列展示
- 场景权益按使用偏好自动排序
- 专属服务入口固定在首屏可见位置
01 / 版本总览
两种查看习惯对应两个版本。固定位置长时间用,选大屏版;随时掏手机确认,选安卓端;两边都用,就往下看左右两栏的对照。
适合客厅、会议室这类固定位置长时间查看。打开权益面板,分组、状态和有效期排在同一层,不用一层层点进去找。
适合通勤路上、外出或临时确认。从安装登录到权益查看、订阅管理,两步以内到达,不熟的环节还有折叠说明可展开。
02 / 权益分组
分成基础、场景、专属服务三组:日常查看的放最前,需要专门办理的收在最后一组。切到对应分组,条目编号和查看路径一起给到。
打开就能看到的七项,覆盖账号、有效期和设备状态,是大屏版权益的地基。
和具体使用方式相关的一组,用在哪、怎么用,都写在这一组里。
需要人来接手时才用得上的一组,收在最后,但入口始终可见。
03 / 安卓端
安装与登录、权益查看、订阅管理、常见问题四组,一共 34 条。每条都写成一两步的动作,在手机上滑两下就能对上自己卡在哪一步。
04 / 服务范围
先定版本,再定终端,最后圈出适用场景。31 个省级区域按同一套顺序展开,换一个地方咨询也不用从头再找一遍。
只在手机上用,选安卓端;固定位置长时间看,选大屏版;两边都沾,就同时选两个版本。
常见落点:大屏版 → 场景权益 → 客厅长期查看
大屏设备、手机,还是多设备同时在用。终端选准了,后面看到的服务条目才对得上您手边的设备。
常见落点:安卓端 → 权益查看 → 多设备切换
日常查阅、权益确认、订阅办理、终端适配,选一个最接近您当下要做的事,条目会收窄到几条。
常见落点:订阅办理 → 合并后的订阅入口
05 / 订阅入口
过去要先找订阅页、再翻安卓端说明,现在两件事并到一条路径上:先认出自己在用的版本,看到对应入口位置,再按指引把操作走完。
06 / 场景建议
五类常见情形,各自对应一条更省事的路径。对上了就直接走,没对上也没关系,进帮助文档按栏目翻一遍同样能找到。
场景 01
地铁上想到某项权益,想知道还在不在有效期。打开安卓端,两步就能看到分组和状态。
建议走法安卓端 → 权益查看 → 分组切换
场景 02
家里有固定大屏,外出靠手机。先看左右对照,把两边的差异认清楚,再分别记住入口位置。
建议走法版本总览 → 双栏对照 → 收藏入口
场景 03
合作方问起某一项包不包含,需要一个明确答复。基础权益分组列得最全,条目还能直接截图。
建议走法基础权益 → 条目编号 → 字段说明
场景 04
准备添置大屏或换手机,怕买回来不适应。先看两个版本各自的适配要点,再向客服确认一句。
建议走法适配要点 → 终端类型 → 咨询客服
场景 05
已经决定用哪个版本,只想尽快找到入口。合并后的路径把版本识别和入口位置放在一步里。
建议走法订阅管理 → 入口位置 → 完成办理
把您手上的设备和使用习惯说一句,我们帮您判断该走哪条路;想自己慢慢看,帮助文档里按版本和终端都能翻到。